Legal
Política de Privacidade
1. Quem trata os dados
Esta política explica como o H2H Scout, serviço operado no Brasil, trata dados pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Contato e canal de LGPD: [email protected]. Não há encarregado (DPO) nomeado; pedidos e dúvidas sobre dados pessoais vão por esse e-mail.
2. Precisa de conta
As telas de análise só abrem para quem tem conta. Quem ainda não tem pode entrar na lista de espera. Não usamos publicidade, nem ferramenta de análise de audiência ou de rastreamento de terceiros, no site ou no app.
3. Quais dados são tratados, e para quê
- Conta: e-mail e senha (obrigatórios), e, se você quiser, nome, time do coração e modo de uso. A senha é verificada pelo serviço de contas e não fica guardada em texto. Finalidade: identificar você e manter suas preferências. Base legal: execução de contrato.
- Lista de espera: nome, e-mail, telefone (WhatsApp), o plano que interessou e de onde veio a inscrição. Finalidade: avisar do lançamento e falar com você sobre o serviço. Base legal: consentimento.
- Conexão com o Cartola (opcional): se você conectar sua conta do Cartola, guardamos os acessos que a Globo emite para ela (não a sua senha da Globo, que é digitada na própria página da Globo), o número e o nome do seu time e se você é assinante do Cartola. Ficam cifrados no servidor e são usados só para importar e salvar a sua escalação no Cartola, a seu pedido; o servidor renova esses acessos uma vez por dia para a conexão não cair. São enviados apenas à própria Globo. Você pode desconectar a qualquer momento, o que apaga esses dados. Base legal: execução de contrato.
- Perguntas ao Coach: o texto da pergunta é enviado ao provedor de inteligência artificial para gerar a resposta (seção 5). Guardamos as perguntas sem nada que identifique quem perguntou (sem conta, e-mail ou IP; e-mails e números longos escritos na pergunta são retirados antes), para melhorar as respostas. Base legal: legítimo interesse.
- Contagem de uso do Coach: um código embaralhado, derivado da conta ou do endereço da conexão, que só conta quantas perguntas foram feitas no dia e deixa de valer na virada do dia.
- Registros técnicos do servidor: erros e eventos de funcionamento, apagados em até 7 dias.
- No seu aparelho: tema claro ou escuro, modo de uso, escalações salvas e buscas recentes ficam no navegador ou no app, não nos nossos servidores.
Não há cobrança dentro do H2H Scout hoje, e não coletamos dados de cartão nem de pagamento.
4. O que NÃO fazemos
- Não vendemos dados pessoais, em nenhuma hipótese.
- Não compartilhamos dados com casas de apostas, nem informamos a terceiros o que você consultou ou perguntou.
- Não mostramos anúncios e não usamos os dados para publicidade.
- Não pedimos localização, contatos, fotos nem dados sensíveis (art. 5º, II da LGPD).
- Não coletamos dados de menores de 18 anos: o serviço não é destinado a esse público.
5. Com quem os dados são compartilhados
- Amazon Web Services (Estados Unidos): hospedagem do serviço e da conta (e-mail, senha, nome e preferências).
- Cloudflare: entrega das páginas e proteção da conexão; processa o endereço IP e a requisição para entregar o conteúdo.
- DeepSeek (China): recebe o texto da pergunta feita ao Coach para gerar a resposta. Não recebe seu e-mail nem sua conta.
- Globo: só se você conectar o Cartola, e só para importar e salvar a sua escalação.
- Autoridade pública: somente por ordem judicial ou requisição legal.
Parte desses operadores processa dados fora do Brasil. A transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.
6. Dado de aposta
O H2H Scout não intermedia apostas e não tem acesso à sua conta em casa de apostas. Não sabemos se você apostou, quanto, em quê nem com qual operador. O que a plataforma registra é o uso do produto, não histórico de aposta.
7. Por quanto tempo guardamos
- Conta e conexão com o Cartola: enquanto a conta existir. Ao excluir a conta, apagamos na hora.
- Lista de espera: até o lançamento ou até você pedir para sair. Ao excluir a conta, a inscrição com o mesmo e-mail sai junto.
- Perguntas ao Coach: guardadas sem identificação; por isso não há como ligá-las a uma pessoa.
- Registros técnicos: até 7 dias.
- Cópias de segurança do servidor: cada cópia é descartada em 7 dias.
- Contagem de uso do Coach: apenas o dia corrente.
8. Seus direitos e como excluir a conta
A LGPD (art. 18) garante ao titular o direito de pedir confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, e revogação de consentimento.
Excluir a conta é imediato e pode ser feito por você, no app ou no site, em Sua conta › Excluir conta. O passo a passo, e o que é apagado e o que fica, está em h2hscout.com/excluir-conta.
Para os demais pedidos, ou se você não consegue mais entrar na conta, escreva para [email protected].
9. Segurança
Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). Os acessos do Cartola ficam cifrados no servidor. Chaves de acesso a fornecedores ficam fora do código, e o acesso administrativo à infraestrutura é restrito. Nenhuma medida elimina risco por completo; em caso de incidente de segurança relevante, titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados conforme o art. 48 da LGPD.
10. Cookies e armazenamento no aparelho
Usamos só o necessário: os cookies da sessão de quem entrou (cifrados e invisíveis para scripts da página) e o armazenamento local das preferências da seção 3. Não usamos cookie de publicidade nem de rastreamento entre sites.
11. Mudanças nesta política
Alteração relevante será informada nesta página e, quando houver conta, também por e-mail, com antecedência mínima de trinta dias.